+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Права потребителей претензии к мебели

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Вообразить уютную квартиру без мебели достаточно трудно, и потому время от времени каждый из нас сталкивается с необходимостью совершения приятных покупок. Обычно предметы мебели покупаются не на один год и потому, отправляясь в магазин, важно четко знать свои права потребителя. В соответствии со ст. На мебель не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара;.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

Образцы претензий

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Определение Свердловского областного суда от 21 февраля г.

Судебная коллегия по гражданским делам Свердловского областного суда в составе:. Екатеринбурга от Взыскать с Индивидуального предпринимателя Губанова И. Обязать Яровикову Т. В остальной части иск Яровиковой Т. Взыскать с Губанова И. Заслушав доклад судьи Колесниковой О. Яровикова Т. В обоснование требований указала, что Согласно договору она обязалась оплатить товар модули кухонного гарнитура и принять товар, подписав акт приема-передачи, ответчик обязался передать в ее собственность мебель в частично собранном виде.

Общая стоимость мебели и работ по доставке и частичной сборке составила Она полностью выполнила свои обязанности по оплате товара, ответчик свои обязанности выполнил ненадлежащим образом. Часть мебели была доставлена При передаче товара она обнаружила недостатки, связанные с изготовлением и частичной сборкой мебели, а также некомплектность заказа.

В связи с этим акт приема-передачи она не подписала, в устной форме потребовала устранить недостатки, кратко изложила претензию на другой стороне акта приема-передачи. Позднее, при более детальном осмотре, она выявила множество других дефектов, не обнаруженных при доставке товара и первом осмотре. По условиям договора при обнаружении внешних повреждений или дефектов продавец должен их устранить в течение 21 рабочего дня, ответчик своевременно недостатки не устранил.

Истец также полагает, что действиями ответчика ей причинен моральный вред, выразившийся в нравственных переживаниях по поводу невозможности использовать мебель по назначению.

С учетом изложенного просила взыскать с ИП Губанова И. В судебном заседании представитель истца по доверенности Кривоносова Н. Представитель истца пояснила суду, что работы по сборке мебели были истцом оплачены, работы по сборке выполнял работник ответчика А. Представители ответчика Ентин В. Основная часть гарнитура доставлена истцу Все элементы мебели доставлены в полном объеме, что подтверждает подпись истца в доставочном листе.

Истец не оплачивала сборку и монтаж мебели ответчику, самостоятельно привлекла к выполнению этих работ другое лицо, за действия которого ответчик ответственности нести не может. Истец заполнила акт приема-передачи мебели после ее сборки и передала ответчику. Именно этот акт ответчик представил в суд. Не оспаривают подпись и печать ответчика на акте. Мебель находилась у истца длительное время и могла быть за это время повреждена в результате затопления либо от действий детей истца.

На мебель установлен гарантийный срок 12 месяцев. Они не согласны с заключением эксперта, поскольку не составлен акт осмотра мебели. Они предлагали истцу оплатить экспертизу мебели в том случае, если недостатки окажутся не производственными.

Кировским районным судом г. Екатеринбурга В кассационной жалобе ставится вопрос об отмене решения суда как незаконного и необоснованного.

В силу ст. Кассационная жалоба подана в суд до В заседание судебной коллегии не явился ответчик, извещавшийся как судом первой инстанции, так и судом кассационной инстанции после отложения судебного заседания, назначенного на Об изменении своих адресов места нахождения ответчик суд не уведомил. В соответствии с ч. С учетом изложенного, судебная коллегия определила о рассмотрении дела в отсутствие стороны ответчика. Изучив материалы дела, доводы кассационной жалобы, проверив законность и обоснованность решения суда в обжалуемой части исходя из этих доводов, судебная коллегия не находит предусмотренных ст.

В силу чч. При отсутствии в договоре условий о качестве товара работы, услуги продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , пригодный для целей, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется. Согласно ст. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки пени , установленной законом или договором.

Требования потребителя об уплате неустойки пени , предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению продавцом, уполномоченным индивидуальным предпринимателем в добровольном порядке. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца, уполномоченного индивидуального предпринимателя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства.

Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. На основании ст. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Судом установлено, подтверждается материалами дела, что Яровиковой Т. Акт приема-передачи от В установленный срок недостатки устранены не были, меры к их устранению ответчиком не предпринимались.

Впоследствии, Проанализировав содержание договора и положений преамбулы Закона РФ "О защите прав потребителей", суд сделал верный вывод о применении к возникшим спорным правоотношениям положений указанного Закона, а также положений ст. Поскольку в суде первой инстанции нашел свое подтверждение факт нарушения ответчиком требований к качеству переданного истцу по договору товара, мебель имеет существенные недостатки производственного характера, что подтверждено заключением проведенной в рамках дела товароведческой экспертизы, суд пришел к обоснованному выводу о правомерности отказа истца от договора, в связи с чем, правильно руководствуясь положениями ст.

Определяя размер неустойки, суд, исходя из конкретных обстоятельств дела, учитывая необходимость соблюдения баланса интересов сторон, обоснованно применил положения ст. Решение суда в части взыскания компенсации морального вреда соответствует требованиям ст.

В данном случае судом установлен факт виновного и противоправного нарушения ответчиком имущественного права истца как потребителя на получение результата работы надлежащего качества. При определении размера компенсации морального вреда суд учел, что Яровикова Т. С учетом характера нарушения прав потребителя, конкретных обстоятельств дела, требований разумности и справедливости, судебная коллегия полагает возможным согласиться с определенным судом размером компенсации морального вреда.

Оснований для отказа в удовлетворении требования о компенсации морального вреда либо изменения ее размера по доводам кассационной жалобы не имеется. Решение суда в части распределения между сторонами судебных расходов, а также в части взыскания с ответчика штрафа в доход местного бюджета вынесено в строгом соответствии с требованиями ст.

Доводы кассационной жалобы не свидетельствуют о наличии правовых оснований для отмены либо изменения решения суда, поскольку сводятся к иной оценке установленных судом обстоятельств и исследованных доказательств, для которой судебная коллегия оснований не усматривает.

Так, отклоняет судебная коллегия довод кассационной жалобы о том, что правоотношения сторон регулируются нормами о договоре купли-продажи, а не о договоре подряда, как указано судом первой инстанции в обжалуемом решении. Действительно, в судебном заседании установлено, что Однако из пояснений представителей сторон в судебном заседании, приложений к договору эскиза, заказа-наряда на выполнение работ следует, что предметом указанного договора являются обязательства ответчика по изготовлению, доставке и сборке в квартире истца кухонного гарнитура и обязательства истца по оплате данных работ в сумме, определенной договором.

То обстоятельство, что изготовление мебели осуществлялось ответчиком путем привлечения третьего лица размещения заказа на мебельной фабрике , существа правоотношений сторон не меняет.

Таким образом, суд правомерно пришел к выводу, что заключенный между сторонами договор купли-продажи по существу является подрядным договором на выполнение работ.

Кроме того, судебная коллегия полагает, что указанный довод кассатора, даже если бы он являлся обоснованным, не имеет правового значения для оценки законности и обоснованности решения, поскольку наличие в кухонном гарнитуре существенных недостатков, возникших не по вине истца, достоверно установлено, что в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" предоставляет потребителю право отказаться от исполнения как договора купли-продажи ст.

При этом неустойка, взысканная решением суда на основании ст. Довод жалобы о недоказанности факта некомплектности поставленного истцу кухонного гарнитура со ссылкой на лист доставки, в котором истец расписалась в том, что товар доставлен полностью, являлся предметом исследования в суде первой инстанции и был отклонен с изложением в решении соответствующих мотивов, не соглашаться с которыми судебная коллегия оснований не находит.

Некомплектность переданного истцу кухонного гарнитура подтверждается материалами дела, в частности письменной претензией, направленной истцом ответчику ИП Губанову И. Указание кассатора на то, что о некомплектности гарнитура истцом заявлено спустя два месяца после доставки товара, не свидетельствует о неправильности решения суда, поскольку в силу п.

Учитывая, что при приемке мебели обнаружить некомплектность кухонного гарнитура было затруднительно в связи с множеством входящих в него деталей, а кроме того, истец Яровикова Т. Также нашел надлежащую правовую оценку в обжалуемом решении довод кассационной жалобы, заявлявшийся в суде первой инстанции, о том, что стоимость сборки и монтажа истцом не оплачивалась и данные работы ответчиком не производились, истец самостоятельно привлекала к выполнению указанных работ постороннее лицо - А.

Оценивая данный довод критически, суд указал, что приняв от истца акт приема-передачи с указанием претензий после сборки мебели, ответчик тем самым признал факт сборки мебели лицом, направленным им для этой цели к истцу. Данное письменное доказательство акт приемки-передачи с изложенными в нем истцом претензиями ответчик сам представил в материалы дела.

При этом суд обоснованно указал, что отсутствие трудовых или гражданско-правовых отношений между ИП Губановым И. Указание кассатором на неполучение ответчиком денежных средств за сборку мебели от А. В связи с этим не имеет правового значения довод о том, что дефекты возникли в результате выполнения работ по сборке гарнитура А.

Довод кассационной жалобы о необоснованности взыскания с ответчика штрафа в доход местного бюджета основан на неправильном толковании ответчиком норм материального права, в частности ст. Как следует из материалов дела, в претензии, полученной ответчиком Данное требование ответчиком в добровольном порядке удовлетворено не было, в связи с чем взыскание судом с ответчика штрафа в доход местного бюджета является правомерным и не противоречит ст.

При этом то обстоятельство, что ответчиком на претензию истца был дан ответ с предложением проведения экспертизы качества гарнитура, вопреки ошибочной позиции кассатора, не свидетельствует о невозможности применения в данном споре положений указанной статьи, поскольку даже после проведения в рамках дела товароведческой экспертизы, подтвердившей наличие дефектов и их производственный характер, ответчик до момента вынесения судом решения заявленное истцом в претензии требование добровольно не удовлетворил.

Иных доводов, которые бы имели правовое значение для разрешения спора и могли повлиять на оценку законности и обоснованности обжалуемого решения суда, кассационная жалоба не содержит. На основании изложенного, судебная коллегия приходит к выводу о том, что при разрешении заявленных требований суд правильно определил юридически значимые обстоятельства дела, применил закон, подлежащий применению, дал надлежащую правовую оценку собранным и исследованным в судебном заседании доказательствам и постановил решение, отвечающее нормам материального права при соблюдении требований гражданского процессуального законодательства.

Руководствуясь ст. Круглый стол "Законодательные инициативы: медицинские осмотры, диспансеризация и вакцинация — залог охраны общественного здоровья". Программа повышения квалификации "О корпоративном заказе" ФЗ от Для просмотра актуального текста документа и получения полной информации о вступлении в силу, изменениях и порядке применения документа, воспользуйтесь поиском в Интернет-версии системы ГАРАНТ:.

Права потребителя при обнаружении недостатков готовой мебели

В некоторых случаях, возникает необходимость возврата мебели. Как правило, это происходит, если приобретенное изделие не соответствует заявленным данным по размерам, фасону и прочим технико-эксплуатационным характеристикам. По закону возврат мебели возможен на следующих условиях:. Мебель, приобретенная по акции со скидкой с выставочного зала, возврату не подлежит. Кроме того, не подлежит возврату мебель с явными или скрытыми дефектами, появившимися по вине покупателя, третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы. Также гарантия не распространяется на фурнитуру и комплектующие, для которых предусмотрена замена или ремонт по законодательно установленному порядку.

Как правильно оформить возврат мягкой мебели на ремонт по претензии

Некачественная мебель - это мебель которая имеет скрытый или явный дефект. И, если покупатель изначально не был согласен купить мебель с дефектом , не был проинформирован о нем, он имеет полное право потребовать с продавца либо деньги, либо замену на аналогичный качественный товар, либо снижения стоимости некачественной мебели , либо устранение дефекта мебели за счет продавца. Согласно закону о правах потребителей , покупатель при покупке любого товара должен получить его в надлежащем виде.

Варшавское шоссе, д. Петровой Елены Борисовны.

Потребитель вправе предъявить требования изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: можно ли вернуть диван обратно в магазин?

Правоотношения между потребителями покупателями и продавцами организациями и индивидуальными предпринимателями осуществляющими продажу мебели по образцам, регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от Потребителю необходимо четко знать объем своих прав при обнаружении в купленной мебели недостатков. А именно, потребитель вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Некачественная мебель, дефект мебели

Потребитель хочет вернуть свои деньги а продавец не торопится их отдавать. Написанное пером не вырубишь и топором! Никто потом не сможет отпираться и говорить что ничего не знал о конфликте, если на руках у оппонента подписанный документ. Поэтому если на ваше устное требование вернуть деньги за некачественый товар или услугу вы услышали от продавца отказ, не тратьте зря время, и начинайте писать ваши требования на бумаге.

Электронная библиотека потребителя Претензия потребителя - как написать и как вручить. Автор: Соколова Ирина Евгеньевна , руководитель аналитического управления Объединения потребителей России. Итак, претензия оформляется в произвольной форме, но желательно, чтобы в ней присутствовали шесть основных обязательных частей :.

Претензия по договору купли-продажи мебели (возврат мебели)

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Определение Свердловского областного суда от 21 февраля г. Судебная коллегия по гражданским делам Свердловского областного суда в составе:. Екатеринбурга от Взыскать с Индивидуального предпринимателя Губанова И.

Обмен и возврат мебели

Можно обратиться в отделение МВД с просьбой выполнить проверку на факт возбуждения уголовного дела по данному автомобилю. Покупателей редких машин может заинтересовать серийный номер, зашифрованный в 12-17 позиции. Ограниченная серия предполагает маленький номер, присваиваемый при сборке.

Чем меньше серийный номер, тем выше цена за такое авто. Что делать если номер перебит Законодательством запрещено эксплуатировать транспортные средства, у которых изменены номера основных узлов. Убедившись, что ВИН-номер перебит, стоит отказаться от покупки автомобиля.

как написать претензию по защите прав потребителей, как вручить претензию по защите Часто случается, что у потребителя возникают претензии к качеству договор № на изготовление, доставку и установку мебели.

В случаях, когда заявление работника об увольнении по его инициативе (по собственному желанию) обусловлено невозможностью продолжения им работы (зачисление в образовательную организацию, выход на пенсию и другие случаи), а также в случаях установленного нарушения работодателем трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, локальных нормативных актов, условий коллективного договора, соглашения или трудового договора работодатель обязан расторгнуть трудовой договор в срок, указанный в заявлении работника.

До истечения срока предупреждения об увольнении работник имеет право в любое время отозвать свое заявление.

Такой подход дает возможность подходящему эксперту ответить на вопрос в кратчайшие сроки. Адвокат получает описание возникшего спора или дела и анализирует. Ответ можно получить через несколько минут. Консультации различаются по объему.

В том ходатайстве суд может и отказать. Оплачивает экспертизу по общим правилам та сторона, которая ходатайствует о её назначении, но бывают и исключения из этого правила.

А когда переставали, то беременность наступала. Юлия Савочкина: Мы уже упоминали об этом, когда говорили об идиопатическом бесплодии. Когда беременность становится целью всей жизни и семейная пара ни о чем больше не думает, к сожалению, такое случается.

А как только отвлекаются на какой-либо другой вопрос, все спонтанно происходит.

Бесплатная консультация юриста по телефону создает ощущение личного контакта со специалистом. Это помогает сформулировать вопрос более конкретно, описать детали и не упустить важных нюансов.

На сайтах, где предлагается бесплатная консультация юриста без регистрации, как правило, имеется в открытом доступе дополнительная информация по решению правовых вопросов.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат денег за makkon-shop.ru о защите прав потребителей, судебная практика.
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пахом

    Я конечно, прошу прощения, но это совсем другое, а не то, что мне нужно.