+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Закон о защите прав потребителей билеты

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Покупка билетов на самолет заранее помогает существенно сэкономить на перелете. Однако никто не застрахован от возникновения различных обстоятельств, из-за которых путешествие приходится отменить. Что делать в подобных случаях, как вернуть деньги за билеты и когда это можно сделать будет подробно рассмотрен ниже. Естественно не полетели, можно ли вернуть деньги, обратившись в авиакомпанию? Если у вас возникла необходимость вернуть авиабилеты, нужно предварительно узнать, какие законодательные акты помогут вам защитит свои права. В данном случае нужно обратиться к соответствующим положениям:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Уважаемые зрители! С 29 октября г.

Памятка потребителю

Покупка билетов на самолет заранее помогает существенно сэкономить на перелете. Однако никто не застрахован от возникновения различных обстоятельств, из-за которых путешествие приходится отменить. Что делать в подобных случаях, как вернуть деньги за билеты и когда это можно сделать будет подробно рассмотрен ниже. Естественно не полетели, можно ли вернуть деньги, обратившись в авиакомпанию? Если у вас возникла необходимость вернуть авиабилеты, нужно предварительно узнать, какие законодательные акты помогут вам защитит свои права.

В данном случае нужно обратиться к соответствующим положениям:. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору ст.

В соответствии с настоящим законом, положенная к возврату сумма зависит от того, насколько заранее пассажир заявил о своем отказе от рейса:. Многие авиаперевозчики устанавливают тарифы, по которым перелет возможен на весьма выгодных условиях.

Но при этом предусматривается невозможность отказа от билета. Если пассажиром заключен договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, уплаченная за воздушную перевозку пассажира провозная плата не возвращается, за исключением неиспользованных сумм, взимаемых перевозчиком в пользу иных организаций в соответствии с законодательством иностранных государств, с территорий, на территории или через территории которых осуществляется воздушная перевозка пассажира пп.

Таким образом, получается, что выгода дешевого тарифа предполагает риск потери денег, если перелет по каким-либо причинам будет невозможен. Тем не менее, закон допускает, что в исключительных случаях деньги за такой вид билетов можно вернуть.

Возврат полной стоимости возможен только в двух случаях:. Но если ничего глобального не произошло, а вы просто проспали свой рейс или застряли в пробке, попытайтесь вернуть хотя бы часть своих денег.

Стоимость билета состоит из оплаты:. Невозвратным здесь является только тариф, по которому рассчитывается стоимость перелета. Налоги и сборы вы можете вернуть. Главное условие для этого — извещение авиаперевозчика о своих изменившихся планах до взлета. Но чем раньше вы это сделаете, тем больше шансов договориться с компанией. Такой возврат оформляется, если перевозка пассажира не состоялась по вине авиакомпании. В этих случаях понесенные расходы возмещаются пассажиру полностью.

Ниже представлены ситуации, когда возврат считается вынужденным. Если рейс задержали или вовсе отменили, авиакомпания обязана вернуть деньги за билет. В этом случае обращение за компенсацией происходит после завершения регистрации на самолет, но, тем не менее, деньги должны быть возвращены.

Для этого вам нужно обратиться к работникам регистрационной службы и взять у них полетные купоны вашего билета. Без них он будет считаться использованным, несмотря на то, что самолет так и не улетел никуда.

В этом случае компания информирует пассажиров об изменениях в рейсе всеми возможными способами: через телефон, электронную почту или с помощью громкой связи в аэропорту. После информирования, пассажир должен принять произошедшие изменения или отказаться от рейса. В первом случае ему оформляется новый билет по общим основаниям. Если же пассажир отказывается лететь по измененному маршруту, ему возвращается полная стоимость билета. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы оказания услуги.

Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя п. К направляемой претензии нужно приложить документальное подтверждение понесенных убытков стоимость часа пребывания в пункте назначения, расходы на ночлег и т. Если имеется билет в экном-класс, в котором не оказалось мест, перевозчик производит повышение класса перелета и предоставляет пассажиру место в бизнес-классе.

Если же был оформлен билет первого класса, а размещение в нем невозможно — пассажира размещают в эконом-классе и возмещают разницу в стоимости билета. Перевозчики вправе устанавливать свои правила воздушных перевозок. Эти правила не должны противоречить общим правилам воздушной перевозки и ухудшать уровень обслуживания пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей п. Согласно настоящему закону, авиакомпания оставляет за собой право предусматривать допустимость ошибок в оформлении билета.

Если пассажир обнаружил опечатку в данных, нужно немедленно связаться с перевозчиком и согласовать с ним последствия допущенной ошибки. Эти факторы являются основанием для возврата билета и получения компенсации. Членами семьи при этом считаются родители пассажира, его супруг а и дети. К близким родственникам относятся бабушки и дедушки, родные или сводные братья и сестры, а также, внуки.

Чтобы вернуть стоимость билета нужно представить документальное подтверждение факта болезни или кончины родственника. Просто сдать билет и получить назад свои деньги уже не получится, если самолет уже улетел. Но можно оформить перенос даты путешествия.

Алгоритм действий зависит от политики авиакомпании. Вы можете заплатить штраф и перенести свой рейс на следующий самолет.

Такой вариант достаточно выгодный по сравнению с покупкой нового билета. Данный спор решается в досудебном или судебном порядке. Вы можете сначала направить досудебную претензию в адрес перевозчика, а если это не подействует, то составить иск в суд. В каждом случае желательно обзавестись помощью адвоката, который будет вести все переговоры и строить защиту. Как правило, суд встает на сторону пассажира и обязывает перевозчика вернуть компенсацию за билеты, что подтверждается судебной практикой.

Одним из подтверждения этого является судебное заседание от 13 января года, где рассматривался иск гражданки Суязовой против Аэрофлота. Истец оплатил три билета в Индию в сентябре года, затем передумал туда лететь, о чем известил компанию еще в октябре. Однако перевозчик отказался возвращать компенсацию. Подобные случаи в судебной практике нередки, поэтому, если компания отказывается возвращать компенсацию, обращайтесь в судебные органы для решения своего вопроса.

Ваше отсутствие на регистрации и нарушение срока уведомления о том, что вас не будет на борту, оставляют перевозчику право отказать вам в выплате компенсации. Лучше обратиться с этим вопросом к работодателю, по вине которого произошло опоздание. В этом случае клиенту возвращается стоимость тура полностью, в том числе и расходы на авиабилеты. Опубликовал : Вадим Калюжный , специалист портала ТопЮрист. Купил билеты в Таиланд, но в связи с изменениями в рабочем графике, поездку пришлось отменить.

Когда авиакомпании могут отказать в возврате билетов и относится ли мой случай к ним? Консультант - Т Перевозчик может отказать в компенсации, если приобретенный билет относится к невозвратным. Если подобной отместки нет, обратитесь в компанию не позднее, чем за сутки до начала регистрации и оформите отказ от билета. Купил билет в Турцию, но по причине смерти дедушки поездку пришлось отменить. Обратился в компанию для возврата денег, но мне отказали. Как оспорить их отказ в возврате, куда для этого нужно обратиться?

Добрый день. Вам нужно направить досудебную претензию в адрес перевозчика с приложением копии свидетельства о смерти дедушки. Если это не поможет, обращайтесь в суд, не забыв приложить документальное подтверждение основания обращения.

Авиакомпания отменила рейс. Оформлен вынужденный возврат денег. Обещали вернуть в срок до ти рабочих дней. Срок прошел, а денег нет. Что делать? Билеты приобретались через агентство, АК иностранная. В билетах написано refundable, т.

Возможен ли возврат денег из агенства если оплата была в агенство? Как вернуть авиабилеты или деньги? Советы эксперта: что такое невозвратные билеты и как возместить испорченный отдых? Комментарии: 6 Бесплатная горячая линия. Москва и область. Санкт-Петербург и область. По России бесплатно. Содержание статьи.

Сохраните страницу в cоцcетях:. Похожие материалы Как вернуть мебель, купленную на заказ, в магазин? Можно ли вернуть мебель в магазин и как происходит оформление возврата. Можно ли вернуть лекарства в аптеку? Как это сделать законно, какие лекарства подлежат возврату — отвечает юрист. Как вернуть ЖД билеты и получить деньги? Что делать если компания отказывается это делать. Возврат машины в салон и получение денег обратно. Инструкция по законному возврату, что если авто кредитный, как составлять претензию и получить деньги в срок?

Возврат товара в интернет магазин. Как правильно и законно вернуть не понравившийся или бракованный товар?

Как вернуть билеты в кино или театр

Текущая версия Вашего браузера не поддерживается. Энциклопедия спорных ситуаций по налогу на прибыль Можно ли учесть в расходах для целей налога на прибыль плату за возврат денежные потери при возврате билетов пп. ВС РФ Оформление, реализация и возврат билетов, абонементов и экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия. Протокол заседания ГМЭК от Правовые ресурсы "Горячие" документы Кодексы и наиболее востребованные законы Обзоры законодательства Федеральное законодательство Региональное законодательство Проекты правовых актов и законодательная деятельность Другие обзоры Справочная информация, календари, формы Календари Формы документов Полезные советы Финансовые консультации Журналы издательства "Главная книга" Интернет-интервью Форумы Классика российского права Полезные ссылки и онлайн-сервисы Подписаться на рассылки Новостной информер КонсультантПлюс Новостные RSS-ленты и Twitter Экспорт материалов Документы Подборки материалов.

возврат билетов авиабилеты

Нередко случаются ситуации, когда граждане приобретают билеты на спортивный матч, концерт, в кино, театр, и т. При этом не всегда агенты по продаже билетов или организаторы мероприятия ведут себя законно и отказывают потребителю в возврате денежных средств. Покупка билета на какое-либо мероприятие или представление спортивное, цирковое, концертное, театральное или иное является возмездным договором, а б илет является документом, подтверждающим его заключение.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Судебная практика .Закон о защите прав потребителей.

Ваше имя обязательно. Ваш телефон обязательно. Полет пассажира, который приобрел билет на самолет, может не состояться по множеству причин. В таком случае возникает необходимость возврата авиабилета. При покупке билета пассажир соглашается с условиями, которые выдвигаются авиакомпанией относительно возврата билета. Возможность возврата билета зависит от времени сдачи билета, его вида и обстоятельств, в связи с которыми он сдается. Порядок и основания для сдачи билета предусмотрены Воздушным Кодексом.

Билеты куплены, а пойти на концерт или сеанс в кино не получается - неприятная ситуация. Часто организаторы уверяют, что стоимость билетов может быть компенсирована только в случае отмены или переноса мероприятия.

В Управление обращаются с жалобами на отказ в кассах возвратить деньги при невозможности посетить представление концертное, цирковое, театральное и т. Управление разъясняет, что нормами законодательства в сфере защиты прав потребителей установлена обязанность исполнителя своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, которая в обязательном порядке должна содержать сведения об адресе месте нахождения , фирменном наименовании наименовании исполнителя. Как правило, в кассах цирка, дворцов культуры и т.

Возврат билетов по закону

Организаторы уверяют нас, что компенсировать стоимость билетов можно только в том случае, если мероприятие, которое мы собирались посетить, было отменено или перенесено на другой день. Однако действительно ли гражданин не имеет права просто передумать? О том, как вернуть деньги за пропуск на мероприятие, посетить которое по каким-либо причинам не удается, расскажем в этой статье.

Купив проходной документ на концерт, спектакль или представление, человек рассчитывает на приятное времяпровождение. Но жизненные ситуации не всегда стоят на стороне граждан РФ и они теряют и билеты, и потраченные на них деньги.

Возврат билетов

Любое мероприятие, вне зависимости от его значения, может внезапно отмениться. Также люди не застрахованы от потери или кражи билетов. В незапланированных ситуациях граждане пытаются вернуть потраченные средства. Возврат билетов по закону в году регламентирует случаи, когда это возможно. На любом проходном бланке, будь это пропуск в цирк, кино, на концерт или другое мероприятия, указывается следующая информация:.

Как вернуть деньги за билет в театр или кино?

Кому-то нужно составить завещание, а кому-то оформить наследство. Кто-то воюет с жилищно-эксплуатационной компанией, а кто-то пострадал от затопления жилья. В повседневной жизни, увы, встречаются кражи, побои. Незаконные увольнения с работы и задержки выплаты пособий по материнству. Возникают вопросы об уплате штрафов и налогов.

Закон «О защите прав потребителей» дает возможность гражданам вернуть потраченные деньги за купленный билет или обменять на другой.

Правила возврата билетов на концерт

Неумейки ASSOCIATION OF PEOPLE. В Нацполиции обнародовали список нарушений ПДД, за которые будут штрафовать водителей х Задать вопрос Выберите категорию Авторское право Хозяйственная деятельность Защита прав потребителей Уголовное дело Жилищные споры Налоговые споры Страховые споры ДТП Возмещение ущерба Трудовые споры Семейные споры Признание прав собственности на имущество Наследственные споры Не отображать вопрос на сайте Close Задать Ответ на вопрос будет отправлен на указанную Вами электронную почту или наш специалист свяжется с Вами по телефону.

Your message has been sent successfully. Бесплатная юридическая онлайн консультация.

С Вами очень удобно работать. Буду рекомендовать Вас всем знакомым. Финансовая ответственность Гарантия результата Высокое качество услуг Почему нам доверяют Гибкая система ценообразования позволяет оказывать квалифицированную юридическую помощь всем обратившимся.

Теперь, хотелось бы обратить ваше внимание на одну особенность присущую нашему городу Днепру, и связано это с переименованием города с Днепропетровска в Днепр. Дело в том что, из-за небольшого промежутка времени который прошел с момента декоммунизации, не все сайты в Интернете успели перестроится под новое название, поэтому советую все-же искать адвоката в Днепре, по ключевому слову: Адвокат Днепропетровск, а не только Адвокат Днепр.

Также, следует учесть специфику языка в том или ином регионе.

Если Нефьодов не справится, то это будет мой вопрос к премьер-министру. С Портновым не общаюсь, видел случайно и .

Как мне избавится от этого авто. Добрый день, подскажите, пожалуйста. Моя жена гражданка Литвы, живем в России, хотели бы приобрести машину в Литве.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. tranuatan79

    Я думаю, что Вы не правы. Могу это доказать. Пишите мне в PM, обсудим.

  2. Мирослава

    Исключительный бред

  3. Радислав

    Это было и со мной. Давайте обсудим этот вопрос. Здесь или в PM.

  4. Варфоломей

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - опаздываю на встречу. Вернусь - обязательно выскажу своё мнение.