+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Сколько стоит экспертиза товара ненадлежащего качества

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Сколько стоит экспертиза товара ненадлежащего качества

Независимая экспертиза необходима для урегулирования споров между продавцом и покупателем. Если товар является дорогим, продавцу невыгодно идти на уступки покупателю, поэтому он использует различные отговорки, чтобы избежать возврата. Потребителя пытаются убедить, что именно он является виновником неисправности и что независимая экспертиза не имеет смысла, потому как обернется пустой тратой денег. Однако граждане, осведомленные о своих правах, знают, что проведение экспертизы — необходимое условие для обращения в суд.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

При предъявлении товара для обмена, ремонта или возврата производитель, продавец или импортер в зависимости, кому предъявлено требования покупателя имеет право проверить товар на соответствие качеству.

Проверка качества и экспертиза товара

Если вам не повезло, а продавец не верит, что выявленный брак был изначально, разрешить спор поможет экспертиза качества товара.

Расскажем, что это такое, как проводится и какие особенности нужно учитывать. Так как смартфон дорогой, то решила обратиться в магазин с заменой, однако мне отказали, сказав лишь что поломка — моя вина.

Обратилась к экспертам самостоятельно, заплатила им определенную сумму. Могу ли я взыскать стоимость телефона в судебном порядке с магазина, вместе с деньгами, потраченными на экспертизу? Обещали все провести, а также починить за месяц. Уже прошло два, но ни машинки, ни звонка. Что делать? Экспертиза качества товара — это мероприятие, направленное на исследование потребительских свойств продукта на соответствие стандартам и нормам. При этом оценивается сорт, марка, качество и параметры, от которых зависит ценность устройства.

При проведении экспертизы особое внимание уделяется недостатку, обнаруженному покупателем. Он проверяется в первую очередь. Проведение экспертизы возможно в досудебном и в судебном порядке. Этот процесс регулируется следующими нормативными актами:.

При проведении экспертизы в судебном порядке она проводится в рамках гражданского и арбитражного процесса. Срок проведения экспертизы зависит от требований покупателя. Он может варьироваться от 10 до 45 дней. Если покупатель желает вернуть покупку, срок экспертизы не может составлять более 10 дней.

Это правило распространяется также при требовании уменьшить цену за товар, вернуть деньги за осуществленный ремонт и возмещении ущерба, который понес потребитель из-за покупки бракованного товара. Если покупатель желает осуществить обмен товара, то срок экспертизы не может быть больше 20 дней. В случае отсутствия нужного устройства срок может быть увеличен до 30 дней.

Законодатель считает, что этого времени вполне достаточно для проведения экспертизы и обеспечения наличия товара для обмена. Пункт 1 ст. Если у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Если покупатель требует ремонта, срок экспертизы может составлять до 45 дней. При осуществлении гарантийного ремонта продолжительность экспертизы не может превышать установленный срок. Продление возможно только в случае подобных договоренностей между покупателем и продавцом. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Ненадлежащее качество товара — это его несоответствие обязательным требованиям, предъявляемым законом, договором или целью, для которой он приобретался. Недостаток — выявленный незначительный дефект, который не мешает эксплуатации товара. Существенный недостаток — это неустранимый дефект или недостаток, который не может быть устранен без дополнительных расходов, несоизмеримых с изначальной стоимостью вещи, или проявляющийся неоднократно. Оплачивать экспертизу должен инициатор ее проведения.

Обычно это покупатель. Однако при установлении вины производителя или продавца экспертиза осуществляется за их счет. Если покупатель оплатил экспертизу, но по ее результатам было выявлено, что это заводской недостаток, он вправе требовать возмещения понесенных расходов.

Когда виновник возникновения брака отказывается от выплаты, покупатель вправе обращаться в судебные органы. Экспертиза может быть проведена по инициативе любой из сторон.

Как правило, независимая экспертиза требуется при возникновении спорной ситуации. Обычно продавец и покупатель не могут договориться, кто виноват в возникновении недостатка товара. Покупатель может доверить проведение экспертизы продавцу или обратиться к специалистам самостоятельно. После получения результатов станет ясно, кто должен оплатить это мероприятие обычно оплату вносит виновник.

При возникновении спорных ситуаций оплата экспертизы ложиться на плечи продавца. Однако если выяснится, что дефект образовался по вине покупателя, продавец вправе потребовать возмещения затрат на оплату экспертизы и транспортировку товара.

Пункт 5 ст. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Если покупатель самостоятельно проводит экспертизу, ему не нужно получать согласия на это от магазина. Тем не менее, представитель продавца вправе присутствовать при проведении проверки.

По этой причине покупателю нужно уведомить другую сторону конфликта, чтобы представитель смог выехать по месту проведения экспертизы и проконтролировать ход мероприятия. Проведение экспертизы возможно только специалистами, имеющими соответствующее разрешение на осуществление подобной деятельности.

При этом организация, которая проводит экспертизы может быть как государственной, так и частной. К государственным относится бюро товарных экспертиз. Все остальные — частные компании. Проверить качество можно абсолютно любого товара — как продовольственного, так и не непродовольственного. Если по результатам экспертизы было подтверждено, что дефект товара возник по вине производителя или продавца, а они отказывают в мирном возврате или обмене, следует обращаться в суд.

В иных случаях это нецелесообразно, так как, если будет доказана вина покупателя, он понесет не только расходы на экспертизу, но также на судебный процесс и иные, заявленные ответчиком. В Дорогомиловский районный суд Москвы обратился гражданин с иском о возврате денег за товар и компенсации морального вреда.

Он приобрел часы, а в дальнейшем обратился к продавцу с просьбой о возврате по той причине, что они не подходят ему по размеру. Суд первой инстанции удовлетворил это требование, но ответчик подал апелляцию. В результате повторного рассмотрения дела решение было отменено в полном объеме, так как часы — это сложное техническое средство, обмен и возврат которого возможен только в случае наличия брака, подтвержденного независимой экспертизой.

Московским областным судом 26 сентября года было подтверждено, что возврат возможен только при подтверждении слов покупателя о неисправности устройства техническим заключением.

Покупатель приобрел планшетный компьютер и обнаружил неисправность в виде некорректности работы сенсорного дисплея. Он обратился к продавцу с требованием о возврате товара. После проведения экспертизы недостаток подтвержден не был. Однако покупатель обратился в суд, где ему также было отказано.

Да, можете, если результат экспертизы говорит о том, что недостаток смартфона возник по вине производителя или продавца. Для этого необходимо обратиться в суд и написать исковое заявление с соответствующими требованиями. Потребуется приложить заключение независимого эксперта к иску. Необходимо написать претензию в магазин с требованием вернуть деньги или обменять бракованный товар. В связи со срывом сроков вы вправе потребовать также возмещения морального ущерба в судебном порядке.

Опубликовал : Вадим Калюжный , специалист портала ТопЮрист. Я купила в магазине мп3 плеер, но потом выяснилось, что кнопка регулирования громкости не работает.

Как доказать, что качество товара было плохим изначально? Консультант - Т Здравствуйте, Марина! Чтобы доказать наличие заводского брака, необходимо провести независимую экспертизу. Для этого обратитесь с претензией к продавцу или сделайте экспертизу в бюро товарных экспертиз или независимой экспертной организации. По результатам вы сможете требовать возврата денег или обмена товара на исправный. Купил жене мультиварку, но она оказалась сломанной не нагревается. В магазине мне сказали, что надо сделать экспертизу, чтобы понять, что поломка произошла по вине производителя, а не по нашей.

Предложили сделать ее самостоятельно в сервисном центре, сказали, что так будет быстрее. Как выбрать, кто будет делать экспертизу товара? Здравствуйте, Кирилл! При выборе уточните, есть ли у специалистов лицензия на осуществление подобной деятельности.

Иных критериев выбора нет, вы можете действовать по своему у смотрению. В магазине купил кухонный стол, спустя месяц столешница начала вздуваться, могу ли я доказать что это вина не моя?

Кто и как должен проводить экспертизу качества товара, за чей счет? Стоимость и сроки проведения по закону. Комментарии: 5 Бесплатная горячая линия. Москва и область. Санкт-Петербург и область. По России бесплатно. Содержание статьи. Сохраните страницу в cоцcетях:. Похожие материалы Заказчик не подписывает акт о выполненных работах.

Основные причины отказа в подписи, как повлиять на заказчика? Трасологическоя экспертиза: основания и причины назначения, виды. Результаты и их значение. Что делать если работы не выполнены или выполнены не в срок?

Как защитить права, составить претензию, акт о ненадлежащем выполнении?

Сколько стоит экспертиза некачественного товара?

Если вам не повезло, а продавец не верит, что выявленный брак был изначально, разрешить спор поможет экспертиза качества товара. Расскажем, что это такое, как проводится и какие особенности нужно учитывать. Так как смартфон дорогой, то решила обратиться в магазин с заменой, однако мне отказали, сказав лишь что поломка — моя вина. Обратилась к экспертам самостоятельно, заплатила им определенную сумму. Могу ли я взыскать стоимость телефона в судебном порядке с магазина, вместе с деньгами, потраченными на экспертизу? Обещали все провести, а также починить за месяц. Уже прошло два, но ни машинки, ни звонка.

Где сделать экспертизу товара ненадлежащего качества?

Существует несколько типов экспертиз. Экспертизу товаров обычно проводят с целью как можно скорее урегулировать все вопросы, которые возникают между клиентом и покупателем. Обращаясь за помощью к экспертам, каждая из сторон получает максимально объективную информацию касательно того или иного товара с объяснением причины его дефекта если он имеет место быть.

Независимая экспертиза необходима для урегулирования споров между продавцом и покупателем. Если товар является дорогим, продавцу невыгодно идти на уступки покупателю, поэтому он использует различные отговорки, чтобы избежать возврата. Потребителя пытаются убедить, что именно он является виновником неисправности и что независимая экспертиза не имеет смысла, потому как обернется пустой тратой денег. Однако граждане, осведомленные о своих правах, знают, что проведение экспертизы — необходимое условие для обращения в суд. Прочитайте эту статью, и вы узнаете все о порядке и сроках проведения экспертизы товара ненадлежащего качества. Если в течение срока гарантии в товаре обнаружились дефекты, о которых продавец не упоминал при покупке, покупатель может обратиться в магазин за удовлетворением требований, которые перечислены в ст.

А еще у нас читают:. Главная Свежий номер Архив номеров Тематические приложения Контакты.

Нередко угождение продавцом покупателю в плане контролирования качества предмета торговли вызывает убыток в сторону первого. Проверка подозрительного по качеству товара является обязательной мерой для продавца, если на то была подана претензия со стороны потребителя. Последнему также желательно фигурировать в проверке для проведения контроля.

Сколько стоит экспертиза товара

Купить систему Заказать демоверсию. Пункт 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей". При применении следует учитывать, что после вступления в силу данного Приказа в Закон РФ от Пункт 5 статьи 18 Закона "О защите. На основании пункта 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" требования потребителя рассматриваются при предъявлении потребителем товарного или кассового чека, а в отношении товаров, на которые установлены гарантийные сроки, технического паспорта или иного заменяющего его документа.

О проверке качества и экспертизе товаров ненадлежащего качества. Купля-пр одажа, пожалуй, самый популярный тип сделки, в которой принимает участие практически каждый человек.

О проверке качества и экспертизе товаров ненадлежащего качества

Азбука потребителей Что такое независимая экспертиза и зачем она нужна Случается, что потребителю продают товар ненадлежащего качества. Как правило, покупатель обращается к продавцу с просьбой отремонтировать вещь или вернуть за нее деньги. В такой ситуации у продавцов часто возникает вопрос, кто виноват в появившихся недостатках товара: производитель или потребитель. Поэтому обычно, они настаивают на проведении экспертизы качества товара — что вполне правомерно с точки зрения закона.

Экспертиза товара ненадлежащего качества: особенности, сроки, стоимость.

Между двумя сторонами, нашей компанией и клиентом, будет подписан договор, предусматривающий все аспекты будущих взаимоотношений. Комплексное обслуживание будет являться гарантом оперативности решения любого возникающего вопроса, а также профилактикой от возникновения правовых споров.

То есть, наши сотрудники помогут минимизировать финансовые и коммерческие риски предприятия. Как показывает практика, на расстоянии можно оказывать практически любые юридические услуги.

Ненадлежащее качество товара – это его несоответствие обязательным требованиям.

Что нужно знать об экспертизе некачественного товара

Работа Помощник Юриста, Екатеринбург. Поиск размещенных в интернете объявлений о вакансиях.

Как провести экспертизу товара ненадлежащего качества

К заявлению нужно приложить реквизиты счета для перечисления денежных средств. Иногда страховые компании отказываются принимать заявление и требуют дополнительные документы.

Выяснить законность действий страховщика можно не бесплатной консультации в нашей компании.

Достаточно того, чтобы профессионал внимательно изучил все документы и договоры. Имея поддержку в виде знаний опытного юриста по недвижимости и серьёзной документальной базы, можно добиться проигрыша оппонента еще до суда - ему просто не с чем будет идти в суд, и, соответственно, придётся соглашаться на ваши условия.

Если юрист изучит конкретные документы, его рекомендации будут весьма полезны; - помните, обращаясь за экстренной помощью, вы излагаете собственное видение ситуации, которое может не иметь ничего общего с реальными фактами.

Посредством нашего портала можно получить бесплатную юридическую консультацию; - возможность получения бесплатной консультации дает вам шанс оценить уровень подготовки юриста и решить вопрос о дальнейшем долгосрочном сотрудничестве; - бесплатные онлайн консультации юриста должны восприниматься как достойное для рассмотрения мнение правоведа, следует помнить, что их, как и любую другую помощь нельзя рассматривать как единственный правильный выход из сложившихся жизненных или деловых обстоятельств.

Наш девиз: "Возмещаем ущерб от ДТП за 7 дней". Наше кредо: "Честные взаимоотношения клиента и компании". Принимаем на себя все риски, связанные с судебным рассмотрением спора. АВТОЮРИСТ Быстро, честно и эффективно взыскиваем ущерб от ДТП, страховку по КАСКО и ОСАГО.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Любомира

    Это можно бесконечно обсуждать..