+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Кто должен расписаться в претензии

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Кто должен расписаться в претензии

В конце минувшего года в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по РА в Шебалинском, Чемальском районах обратилась потребительница с просьбой оказать помощь по возврату денег за купленный в аптеке некачественный тонометр так как продавец отказался вернуть ей деньги. Претензия осталась без рассмотрения, официальный ответ по ней не был дан. Специалистами Роспотребнадзора была оказана помощь потребителю в составления искового заявления о расторжении договора купли-продажи, возврате денежных средства, взыскании неустойки и компенсации морального вреда для обращения в суд. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Образец претензии потребителя в адрес продавца, лица, оказавшего услугу, с учетом последних изменений законодательства. Для чего нужна претензия?

Образец претензии на возврат товара

Отвечает наш эксперт, Наталия Старостина, председатель московского отделения Объединения потребителей России:. Потребитель имеет право отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной суммы, а также возмещения убытков при необходимости в полном объеме п.

Требования о возврате уплаченной суммы и возмещении убытков изложите в претензии и адресуйте ее продавцу. Отсутствие кассового чека или иного документа, подтверждающего факт оплаты товара, не лишает вас возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у продавца.

Например, вы можете сослаться: на гарантийный талон, на электронную переписку, на СМС-сообщения п. Вы можете вручить ее лично по месту нахождения продавца. В этом случае подготовьте два экземпляра претензии. Один передайте продавцу, а на втором, вашем экземпляре потребуйте у человека, принявшего претензию, расписаться, указать фамилию, должность, дату передачи претензии.

Если у продавца есть печать, потребуйте поставить ее на вашем экземпляре. Если вы отправите претензию по адресу регистрации, она будет считаться доставленной, даже в случае возвращения нераспечатанного конверта отправителю потребителю. Если продавец игнорирует или не удовлетворяет ваши требования, вы вправе подать в суд исковое заявление о защите своих прав. Кроме этого, по заявлению истца суд может полностью или частично взыскать с ответчика продавца понесенные истцом для защиты своих прав судебные расходы.

Такие расходы должны быть обоснованы и подтверждены документально. Кроме того, если продавец игнорирует или отказывается удовлетворить ваши требования, вы вправе обратиться в Роспотребнадзор, при этом вы должны предоставить документы, подтверждающие факт вручения претензии, — это обязательное условие, для того чтобы Роспотребнадзор мог принять необходимые меры и привлечь продавца к ответственности, предусмотренной п. Не рекомендуется приобретать товар в интернет-магазине, если на сайте отсутствует информация:.

Продавец также обязан разместить на сайте интернет-магазина информацию о своем фирменном наименовании и адресе местонахождения юридическом адресе — для организации, указать Ф. Если вышеперечисленной информации нет, откажитесь от покупки.

Иначе вы рискуете лишиться возможности предъявить претензию продавцу и защитить свои права иными способами. Дело в том, что при обращении в контрольные надзорные органы, а также при подаче иска в суд указание сведений о продавце наименовании и адресе местонахождения является обязательным. Учреждено распоряжением правительства РФ от Низкие цены интернет-магазинов и доставка товаров курьером привлекают многих покупателей. Но иногда покупатель принимает товар у курьера, а потом, при детальном осмотре, выясняется, что товар не соответствует выставленному на сайте продавца.

Что делать в этом случае? Вопрос юристу: если в химчистке испортили вещь. Вопрос юристу: сотовый оператор подключил платную услугу без ведома абонента. Вопрос юристу: таксист завысил тариф. Качество бензина на российских АЗС. Как выбрать клюквенный морс. О заменителях молочного жира на этикетках — крупно, четко, по закону! Честно о мандаринах: сорта, мифы, правила выбора. Всё о средствах для мытья посуды. Сколько стоит отмыть тарелок.

Оливье со Знаком качества. Топ лучшей красной икры. Гид по качественным подаркам к Новому году. Зефир "Ванильный". Лапша быстрого приготовления.

Вода питьевая для детского питания. Сухие завтраки. Детские стиральные порошки. Каждую неделю результаты новых веерных исследований. Не пропустите! Покупайте качественную продукцию отечественных производителей! Вступайте в наши группы в социальных сетях:. Подписаться на новости.

Претензия на возврат некачественного товара

К претензии необходимо приложить копии документов, обосновывающих ваши требования. Вручить претензию можно несколькими способами. Рассмотрим три наиболее простых и эффективных способа. Претензия отправляется по почте заказным письмом с уведомлением о вручении если курьером — то с описью вложения. Можно, но не обязательно, сделать опись вложения, в которой указать наименование отправляемых документов.

Как вручить претензию?

Отвечает наш эксперт, Наталия Старостина, председатель московского отделения Объединения потребителей России:. Потребитель имеет право отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной суммы, а также возмещения убытков при необходимости в полном объеме п. Требования о возврате уплаченной суммы и возмещении убытков изложите в претензии и адресуйте ее продавцу. Отсутствие кассового чека или иного документа, подтверждающего факт оплаты товара, не лишает вас возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у продавца.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК Я ОТНОШУСЬ К РЕГИСТРАЦИИ БРАКА В ЗАГС / семейный юрист о браке

Бланк претензии на возврат товара. Важно знать, как действовать в такой ситуации, чтобы без потерь ее преодолеть. Собираясь вернуть некачественную покупку в магазин, покупатель должен определиться со следующими деталями:.

Каждый гражданин России, приобретая тот или иной товар, вправе рассчитывать на защиту своих прав, как покупателя, ведь нередко товар не соответствует ожиданиям клиента по своим количественным или качественным характеристикам. В этом случае физлицо в качестве метода досудебного урегулирования разногласий с продавцом может обратиться по месту приобретения товара с претензией в соответствии со ст.

Ответ на претензию туриста. Наличие претензий от туристов не обязательно свидетельствует о невысоком качестве работы турфирмы, рост объемов продаж и количества туристов неизбежно увеличивает вероятность возникновения конфликтных ситуаций. Для чего нужно отвечать на претензии?

Добиваемся подтверждения факта получения документа

Для вручения претензии необходимо обратиться к продавцу, исполнителю с двумя экземплярами претензии. Один экземпляр претензии нужно передать продавцу исполнителю , а на втором потребовать поставить отметку о получении претензии. Экземпляр с отметкой о получении должен остаться у потребителя. Отметка должна содержать сведения о лице принявшем претензию должность — например, менеджер , его подпись, фамилию с инициалами, дату получения число, месяц, год , а также оттиск печати или штампа организации предпринимателя.

Не заполнено обязательное поле Подтверждение пароля. Необходимо согласие на обработку персональных данных. Б ывает крайне важно подтвердить факт получения документа, который вы направляете в организацию.

Претензия потребителя

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Защита прав потребителей при возврате товаров. После того, как вы написали претензию, вашу копию претензии необходимо вручить контрагенту на подпись и печать. В установленный срок он лишь должен удовлетворить требование, или мотивированно отказать. Под отказом понимается, как фактический отказ, так и бездействие. Но подписанная продавцом копия претензии значительно сэкономит время, силы, и средства.

удовлетворение претензии - КОНСУЛЬТАЦИИ ЮРИСТОВ

Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос.

1 ответ от юристов на вопрос «При предъявлении претензии в письменном виде кто и где должен расписаться?». Спрашивает.

Как правильно подавать претензию (заявление)

Текущий номер издания: N41 (1285) 10 октября Скоро начнётся подписка на 2020 год. Виленский Вестник Консультация юриста - бесплатно Дата публикации: 2018-02-012018-01-31 Жителям Вильнюса предоставляется бесплатная первичная юридическая помощь. Заявку можно подать прямо на нашем сайте, указав свои координаты для связи, предпочитаемую программу для онлайн-общения и свой вопрос (можно в сокращённом виде).

Также вы можете ознакомиться с материалами исполнительного производства, чтобы убедиться были ли предприняты судебным исполнителем все необходимые действия по выявлению имущества должника, применены ли к должнику меры по обеспечению исполнения исполнительного документа (временное ограничение права должника на выезд из Республики Беларусь, на управление механическими транспортными средствами, на охоту, иные меры, предусмотренные Законом Республики Беларусь "Об исполнительном производстве").

При необходимости можно обжаловать действия (бездействие) судебного исполнителя в установленном порядке руководителю органа принудительного исполнения.

Вы можете быть уверены: мы сможем отстоять ваши интересы, сберечь имущество, время и силы. Обращайтесь за услугами автоюриста сейчас: специалисты готовы оперативно обработать ваш заказ.

Ситуации, когда вы нуждаетесь в оперативной правовой помощи квалифицированного адвоката, но не располагаете возможностью личного посещения офиса коллегии, встречаются достаточно. Специалисты Московской муниципальной коллегии адвокатов (ММКА) готовы предложить помощь в таких условиях.

Свяжитесь с нами любым удобным способом, и адвокат приедет по указанному адресу в Москве и Московской области, чтобы защитить ваши интересы.

В случае если для разрешения поставленного Доверителем юридического вопроса, данного времени будет недостаточно, адвокат может увеличить длительность бесплатной юридической консультации. Бесплатные юридические консультации проводятся по пятницам с 12.

Пожалуйста, запишитесь в удобное для Вас время. Для того чтобы бесплатная юридическая консультация прошла более плодотворно рекомендуем описать Ваш юридический вопрос в форме внизу страницы.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Клементий

    Поздравляю, замечательная мысль

  2. herzlakazo

    Подскажите, а как пройти в библиотеку?

  3. Якуб

    тю..тупость какая-то

  4. Альбина

    Должен признать, вебмастер зачетно накропал.